Qualität
Qualitativ einwandfreie Übersetzungen sind der Kern des RixTrans Übersetzungsgeschäfts. Wir nehmen Qualitätsprobleme daher sehr ernst. Um sicher zu stellen, dass unsere Sprachdienste die Erfordernisse Ihres Unternehmens erfüllen, haben wir einen einzigartigen, fünfphasigen Qualitätssicherungsprozess entwickelt:
- Auswahl der Übersetzer - Die RixTrans Qualitätssicherung beginnt schon vor der Annahme Ihres Auftrags bei der Selektion der zuverlässigsten und professionellsten Übersetzer. Jeder Übersetzer muss einen sehr strengen Qualifikationsprozess durchlaufen. Hierzu gehört ein themenspezifischer Sprachtest, die Verifizierung der angegebenen Berufserfahrung, die Prüfung von Referenzen und eine Probezeit, während der potenzielle Übersetzer nicht nur in Hinsicht auf ihre sprachlichen Fertigkeiten, sondern auch ihre technischen Kenntnisse, ihre Fähigkeit, Anweisungen zu befolgen und eine termingerechte Lieferung beobachtet werden. Nur die besten Übersetzer werden zugelassen und dann in unsere Datenbank aktiver Übersetzer aufgenommen.
- Verständnis für Ihre Erwartungen an die Übersetzungsqualität - Die wenigsten Probleme, die sich uns stellen, haben auch tatsächlich etwas mit offensichtlichen Übersetzungsfehlern zu tun. Grund hierfür ist, dass jedes Projekt, das von RixTrans bearbeitet wird, sehr strenge Projektmanagement- und Qualitätssicherungsvorgänge durchläuft. Dadurch wird die Wahrscheinlichkeit solcher Fehler auf ein Minimum reduziert. Vielmehr kommt es manchmal zu Missverständnissen oder die Absichten des Kunden werden nicht klar kommuniziert. Präzise Informationen über den Zweck der Übersetzung, die Branche, das Thema, den Markt, die Zielgruppe und die zu nutzenden Medien sowie Referenzmaterialien helfen uns, Ihnen ein perfekt übersetztes Dokument zu liefern.
- Einsatz spezieller Übersetzungssoftware, wo dies angebracht ist - Übersetzungssoftware - der Fachausdruck lautet CAT-Werkzeuge – helfen, Textdokumente effizienter zu übersetzen und gewährleisten eine durchgängige, stimmige Terminologie in allen Dokumenten. Neben der verbesserten Integrität des übersetzten Textes profitieren unsere Kunden außerdem von erheblichen Kosteneinsparungen bei Segmenten in der Übersetzung, die sich wiederholen. CAT-Werkzeuge eignen sich aber nicht unbedingt für alle Aufträge. Ein Einsatz ist z. B. bei Marketing, Literatur und anderen kreativen Texten, die Variationen erforderlich machen, nicht empfehlenswert.
- Sammlung von Rückmeldungen - Die Sammlung von Kundenrückmeldungen ist ein wesentlicher Aspekt des RixTrans Sprachdienstes. Dadurch können wir Stärken und Schwächen identifizieren und unsere Arbeit sowie unseren Kundendienst ständig verbessern. Deswegen führen wir mindestens einmal pro Quartal Kundenumfragen durch.
- Nach der Lieferung - RixTrans bietet Ihnen eine 100%ige Servicegarantie für alle Übersetzungen. Falls Sie mit unserer Arbeit nicht vollkommen zufrieden sind, werden wir Qualitätsprobleme kostenlos beheben, bis die Arbeit Ihre Erwartungen erfüllt.
RixTrans garantiert, dass unsere Sprachdienste internationale Qualitätsstandards erfüllen und übertreffen. Bitte setzen Sie sich für ein kostenloses Angebot jetzt mit uns in Verbindung. Auf unserer Website können Sie noch mehr darüber erfahren, wie unser Service-Angebot im Bereich Sprachen zum Erfolg Ihres Geschäfts beitragen kann.
Übersetzungsqualität - Ihre Vorteile:
- Von RixTrans übersetzte Inhalte machen Eindruck. So vermitteln Sie Ihren Kunden, dass diese Ihnen wichtig sind. Gleichzeitig wird gewährleistet, dass Ihre Botschaft genau so ankommt, wie sie gemeint ist
- Optimierung der Reputation Ihres Unternehmens in globalen Märkten
- Erhöhen Sie das Vertrauen Ihrer Kunden und Partner in Ihr Unternehmen. Denn die Dokumente und Software, die zusammen mit Ihren Produkten geliefert werden, erfüllen alle Erwartungen